Ihr Office Telefonservice. Wir sind Ihr Sekretariat.
Die Visitenkarte Ihres Unternehmens: telefonisch bestens erreichbar!
Wir sprechen für Sie. Und das spricht für sich! Professionell – und dennoch sehr persönlich und überraschend günstig. Ihre Sekretärinnen bei Ihr Office melden sich in Ihrem Firmennamen. Sie bearbeiten die Anrufe exakt nach Ihren Vorgaben. So sichern Sie durchgängig Ihre Erreichbarkeit – in bester Qualität. Ob als Ihr Vorzimmer, Telefonzentrale oder persönliche Mitarbeiterin.
Wir nehmen die für Ihr Unternehmen eingehende Anrufe entgegen, notieren Bestellungen, vereinbaren Termine, bearbeiten eingehende Beschwerden oder informieren Bewerber zu aktuellen Stellenausschreibungen. Ganz nach Ihren Wünschen und Vorgaben. Ihre Anrufer landen stets bei erfahrenen und kompetenten Ansprechpartnern.
Telefonservice stellt Ihre Erreichbarkeit sicher
Sie sind bei einem Kunden, einer Fortbildung oder auf Geschäftsreise – Ihr Büro ist daher nicht durchgängig besetzt. Eingehende Anrufe gehen ins Leere. Was dann?
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Nutzen Sie unseren Telefonservice als Vertretungsservice
Sie kennen das: Ihr Büro ist nicht besetzt – weil Sie sich einen Urlaub gönnen, in einem Meeting sitzen oder Ihre Sekretärin krank ist? In diesen und vielen anderen Fällen übernehmen die Sekretärinnen von Ihr Office gerne die Vertretung.
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Ihre neue Telefonzentrale: unser Telefonservice
Ihre Telefonzentrale übernimmt Ihr Office per Rufumleitung. So nimmt Ihre „externe Sekretärin“ den Anruf an, verbindet an den zuständigen Mitarbeiter bzw. in die jeweilige Fachabteilung.
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Unser Telefonservice heißt Sie willkommen im Vorzimmer
Sie haben die Anrufweiterschaltung zu Ihr Office aktiviert. Ihre Sekretärin bei Ihr Office nimmt die Anrufe entgegen, fragt kurz nach dem Grund des Anrufs und verbindet an Sie weiter.
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Unser Telefonservice: Termin- und Kalenderservice inklusive
Diesen Service können Sie nutzen, indem Sie uns Zugang zu Ihrem Kalender geben. Wir prüfen die Verfügbarkeit und vergeben einen freien Termin nach Ihren Vorgaben.
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Unser Telefonservice ist Ihre First Level Hotline
Ihre Hotline ist überlastet, oft besetzt oder aus anderen Gründen temporär schlecht zu erreichen? Per Anrufweiterschaltung landet der Anrufer bei uns – und Sie sichern so Ihre Kontaktqualität!
Mehr erfahrenGute Gründe für den bewährten Backoffice-Service von Ihr Office
Unabhängigkeit für Ihr Unternehmen – unverzichtbarer Service für Ihre Kunden! Sie sind viel unterwegs? Sie möchten ungestört arbeiten? Ihr Büro ist nicht durchgängig besetzt oder Sie möchten ganz einfach Kosten sparen? Sie sind kurzzeitig völlig überlastet, Mitarbeiter im Urlaub, die Sekretärin ist krank? Greifen Sie auf eine verlässliche Büro-Infrastruktur und ein qualifiziertes, motiviertes Team zurück: für einen kurzzeitigen Telefonannahme-Service – oder als Ihr dauerhafter Dienstleistungspartner für Telefonservice und Büroservice.
Näher dran
Pioniererfahrung seit 1997, hohe Kommunikations-Qualität und nette Telefonstimmen machen sich bezahlt. Denn Sie haben keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck.
Erreichbarkeit
Sie sind telefonisch durchgängig erreichbar: Montag bis Freitag jeweils von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr. Übrigens: Auf Deutsch genauso wie auf Englisch!
Wirtschaftlichkeit
Sie können auf ein komplettes Telefon Backoffice zugreifen – ohne eigene Investitionen, Einrichtungsgebühren oder versteckte Kosten. Vergleichen Sie selbst!
Repräsentativität
„Ihre Sekretärin“ meldet sich mit Ihrem Firmennamen, dokumentiert die Gespräche und leitet die Informationen nach Ihren Wünschen präzise weiter.
Flexibilität
Ihr Unternehmen ist für Ihre Kunden jederzeit erreichbar – selbst wenn Sie ein wichtiges Gespräch führen. Denn dann ist Ihre Telefonzentrale für Sie da! Auch wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter ausfallen, springen wir sofort und ganz unkompliziert ein.
Leistungsvielfalt
Ihr Backoffice nimmt nicht nur Telefonate an, sondern steht auch parat, sollte es bei Ihnen zu Engpässen kommen. Unser Telefonservice erledigt für Sie Zurufgeschäfte wie Terminverlegungen, Hotelbuchungen, Benachrichtigungen Ihrer Kunden usw.
Aktuelles bei IHR-Office-Service
Sie haben es sicher schon bemerkt: Bei uns dreht sich so ziemlich alles um ausgezeichneten Telefonservice. Doch auch darüber hinaus nehmen wir das eine oder andere Thema unter die Lupe! Hier erfahren Sie was uns ganz aktuell bewegt!
Neu im Telefonservice-Team: Jennifer Kraft
Geschwindigkeit ist meine Leidenschaft! Daher gebe ich nicht nur bei der Arbeit Gas: Nach Feierabend bin ich mit einem PS oder auf dem Motorrad unterwegs.
Mehr erfahrenSie haben uns gerade noch gefehlt!
Arbeiten bei Ihr Office steht für Abwechslung und Wertschätzung. Wir sind ein sehr motiviertes und humorvolles Team. Spaß und gute Laune sind uns ebenso wichtig wie Pünktlichkeit und Leistungsbereitschaft. Sie möchten dabei sein? Dann werfen Sie direkt einen Blick auf unser aktuelles Stellenangebot!
Mehr erfahrenBüroservice PLUS: Telefonservice neu gedacht
Wir zeigen Ihnen anhand ausgewählter Projekte, welche erweiterten Büroservice-Leistungen Sie von uns erwarten können. Sprechen Sie uns an!
Mehr erfahrenIhr direkter Draht zu einem top Service:
07142 9006-0
Virtual Office von Ihrem Telefonservice-Team: kompetent, sympathisch, verbindlich.
Das Ihr Office Team erledigt alle anfallenden Kommunikationsaufgaben. Wir betreuen verschiedene Branchen mit Telefonservice, Sekretariatsservice und Büroservice – und werden dabei unterschiedlichsten Anforderungen gerecht. So schließen wir die Lücke in Ihrer Kommunikation!
Ihr Angebot für hochwertigen Telefonservice in Nullkommanix!
Das senden wir Ihnen gerne zu – nennen Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Firmennamen. Wir melden uns kurzfristig bei Ihnen mit einem Angebot, das Ihnen gefallen wird!
Kommunizieren lernen?
Wir verdienen unsere Brötchen, indem wir die Hürden der Kommunikation spielerisch nehmen, Killerphrasen den Kampf ansagen und mit geeigneten Medien die passenden Botschaften aussenden. Wir wenden unser Know-how nicht nur an, wir geben es mit folgenden Schulungen auch an interessierte Kunden weiter:
Kommunizieren lernen!
- Kommunikation und Kundenorientierung
- Interne Kommunikation: Feedback, Kritik, Telefontraining und Reklamationsmanagement
- Kommunikation im telefonischen Kundenkontakt
Kontakt für Fragen und zur Terminvereinbarung:
Nina Noack, Telefon 07142 9006-0
E-Mail info@ihroffice-service.de