IHR OFFICE. Kommunikation

16 Frage techniken Geschlossene Fragen ermöglichen eine klare und und schlüssige Antwort. In der Regel »Ja« oder »Nein«. Zum Beispiel: »Treffen Sie in Ihrer Position als (Position) die Entscheidung für (Bereich nennen)?« Offene Fragen lassen dem Gefragten die Möglich- keit, mit einem vollständigen Satz zu antworten und seine Meinung zu äußern. Am Anfang der Frage steht ein Fragewort. Beispiel: »Wie gefällt Ihnen XY?«